探討醫(yī)療器械的維修與保養(yǎng),需要先對我國醫(yī)療器械職業(yè)現狀有一定的認知。
近三年中國醫(yī)療器械行業(yè)面對大洗牌,醫(yī)用耗材的持續(xù)降價,每個省都有醫(yī)院被保管,每個省都有醫(yī)院在緊縮供貨商數量, 醫(yī)院現在不僅在降藥價比,還在降低耗材比。更嚴峻的在于醫(yī)用耗材的二票制,商業(yè)配送集中度進一步提升,營改增和金稅三期會導致80%以上的中小型醫(yī)用耗材和和部分醫(yī)療器械廠家對被迫轉型或直接被淘汰出局。 在殘酷的市場環(huán)境和政策的影響下,醫(yī)療器械的下一個風口在哪里?答案是 --- 醫(yī)療器械的售后修理服務。
根據產品同質化嚴峻,市場競爭劇烈,產品成交價將持續(xù)走低??蛻糍I入價值千萬的設備,可是局限于核心技術和原產配件都是在醫(yī)療器械廠家,所以設備一旦出現問題,醫(yī)療器械廠家報價多少客戶都不得不要接受,因為你花千萬買進的設備,不可能說是壞了就放那不必吧,這個也是不切實際的,所以售后服務的收入就成為了很多醫(yī)療器械廠家的一筆重要贏利來歷。
據調查了解到,醫(yī)院都是希望買入的設備不要出問題的,一旦出現問題,主要的不是修理費用,而是醫(yī)院科室運營將受到影響不能給客戶及時做查看,也會影響到科室的信譽等。所以有一些地方的醫(yī)院乃至會在運用設備之前做個祭拜典禮。想要祈禱設備運用的時分不會出現問題。
所以,醫(yī)院關于設備的日常保護就十分的重視,設備的環(huán)境外觀查看、內部除塵、機械查看及緊固、機械光滑、電源體系查看、接插件查看、管路體系查看更換、大功率部件查看、易損耗元部件查看更換和備置、設備報警測驗及參數調校、軟件體系測驗、整理及備份等等。這些都是設備保護需求去做的。
雖然,日常的保護保養(yǎng)很重要,可是設備的修理也是不容忽視的一塊,設備無法正常運行投入工作的時分,就需求售后服務工程師去給客戶修理好設備,然后才好幫助科室正常進行運作。所以醫(yī)院設備的修理也是被動性的依賴于醫(yī)療器械廠家的技術。
關于終端醫(yī)院來說,及時的上門服務和合理的修理價格都是醫(yī)院需求考慮的?,F在,除一些大型醫(yī)療器械廠家會在各個區(qū)域都有自己的駐地工程師外,很大一部分醫(yī)療器械廠家的工程師都是沒有覆蓋全國的,所以院方需求及時的上門修理設備都是包給當地的一些個人工程師??墒?,個人工程師的能力有時分也有局限性,包含一些配件也會有買不到的情況,沒有安穩(wěn)的渠道來歷。
所以,醫(yī)院終端就特別需要一個正規(guī)的,完善的,能夠及時供給服務的這樣一個委托方,像醫(yī)修幫,便是調集了上千個工程師覆蓋在全國30幾個地市級城市,修理中需求的配件我們也是有相對比較優(yōu)惠的價格,所以,無論是關于終端醫(yī)療機構來說仍是關于一些中小型設備的醫(yī)療器械廠家,挑選一家放心的第三方修理渠道都是一個正確的決議計劃。
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